A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy ismertesse a BoKe Vendégház (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon keresztül végzett adatkezelés módját, célját, valamint az érintettek jogait a személyes adatok kezelésével kapcsolatban. Szolgáltató az adatkezelés során a mindenkor hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) előírásainak megfelelően jár el.
1. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja a weboldalon keresztül beérkező érdeklődések, üzenetek és foglalási szándékok kezelése, a szolgáltatások teljesítése, valamint a kapcsolattartás biztosítása a vendégekkel.
2. A kezelt adatok köre
A Szolgáltató az alábbi adatokat kezelheti a weboldalon történő kapcsolatfelvétel vagy foglalás során:
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám (opcionális)
- Üzenet szövege, foglalási igény
- Dátum, időpont, technikai adatok (IP-cím, böngészőinformáció)
Az adatok megadása önkéntes, ugyanakkor egyes adatok a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlenek.
3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve foglalás esetén a szerződés teljesítése. A megadott adatokat kizárólag a fent megjelölt célokra használjuk fel, azokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve törvényi kötelezettség esetén.
4. Az adatok tárolásának időtartama
A személyes adatokat a kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 6 hónapig, foglalás esetén a jogszabályban meghatározott számviteli és adózási határidők lejártáig tároljuk.
5. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja az adatok védelmét, különös tekintettel az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy törlés megakadályozására.
6. Sütik (cookie-k) kezelése
A weboldal a látogatók jobb kiszolgálása érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a látogató böngészője tárol.
A weboldalon használt sütik típusai:
- Működéshez szükséges sütik: a weboldal alapfunkcióinak biztosításához szükségesek.
- Analitikai sütik: anonim statisztikai adatokat gyűjtenek a látogatók viselkedéséről (pl. Google Analytics).
- Marketing célú sütik (amennyiben használatban vannak): remarketinghez, hirdetések személyre szabásához.
A felhasználó a sütik elfogadásáról a weboldal első látogatásakor dönthet, illetve később is bármikor módosíthatja beállításait a böngészőjében.
7. Érintetti jogok
A felhasználót (érintettet) az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatás kérése az adatkezelésről
- Hozzáférés a kezelt adatokhoz
- Az adatok helyesbítése
- Az adatok törlésének kérése
- Az adatkezelés korlátozásának kérése
- Az adatkezelés elleni tiltakozás
- Adathordozhatósághoz való jog
Kérés esetén a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül tájékoztatást ad az intézkedésekről.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt tehet az alábbi hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
9. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsa. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon. A módosítás nem érinti a korábban megadott hozzájárulások érvényességét.
Hatályos: 2025. június 27-től